Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont GMapProspect (ci-après "nous", "notre", "la Plateforme") collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est GMapProspect. Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans les Mentions Légales.

3. Données Collectées

3.1. Données que vous nous fournissez

Lors de votre inscription et utilisation de la Plateforme, nous collectons :

• Données d'identification : nom d'utilisateur, adresse email, mot de passe (hashé)
• Données de profil : informations optionnelles que vous choisissez de partager
• Données de facturation : informations nécessaires au traitement des paiements (gérées par nos prestataires de paiement)

3.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre utilisation de la Plateforme, nous collectons automatiquement :

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de session
• Cookies et technologies similaires : voir section dédiée ci-dessous

3.3. Données collectées via le Service

La Plateforme vous permet de collecter des données depuis Google Maps. Ces données sont stockées dans votre compte et vous en êtes le responsable. Nous agissons en tant que sous-traitant pour ces données.

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir le Service : création et gestion de votre compte, accès aux fonctionnalités
• Améliorer le Service : analyse de l'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités
• Communication : envoi d'informations importantes concernant votre compte ou le Service
• Sécurité : prévention de la fraude, détection d'activités suspectes
• Obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires
• Marketing : avec votre consentement, envoi de communications marketing (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture du Service
• Votre consentement : pour les communications marketing et certains cookies
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration du Service et la sécurité
• Les obligations légales : pour le respect de nos obligations légales

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles :

• Pendant la durée de votre compte : tant que votre compte est actif
• Après suppression du compte : certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales (facturation, obligations comptables) pendant les durées légales applicables
• Données de connexion : conservées pendant 12 mois maximum

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation.

7. Partage des Données

7.1. Prestataires de services

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir le Service :

• Hébergement : fournisseurs d'infrastructure cloud
• Paiement : processeurs de paiement sécurisés (nous ne stockons pas vos données bancaires complètes)
• Analytics : outils d'analyse d'utilisation (anonymisés)
• Email : services d'envoi d'emails transactionnels

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7.2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Protéger nos droits ou notre propriété
• Prévenir ou enquêter sur des activités suspectes
• Protéger la sécurité des utilisateurs

7.3. Pas de vente de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

9. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la Plateforme (authentification, sécurité)
• Cookies de préférences : mémorisation de vos préférences (langue, thème)
• Cookies analytiques : analyse de l'utilisation de la Plateforme (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.

10. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées dans les Mentions Légales. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

11. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction accidentelle
• La divulgation non autorisée
• La modification non autorisée

Ces mesures incluent notamment : chiffrement des données sensibles, authentification forte, sauvegardes régulières, contrôle d'accès strict.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12. Données des Mineurs

La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données, nous les supprimerons immédiatement.

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la Plateforme. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou via une notification sur la Plateforme.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans les Mentions Légales.